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Hilfe-Center

In unserem Hilfe-Center finden Sie Informationen zum Transportablauf, zum Buchungsprozess, sowie zu weiteren Dienstleistungen. Darüber hinaus erhalten Sie Tipps zum Thema Verpackung und Transportplanung. Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit per Email oder telefonisch für alle Fragen rund um den Versand zur Verfügung.  

Erfahren Sie alles was Sie während dem Transportes beachten müssen

Wie läuft der Versand bei GPS eigentlich ab und wo können Sie Ihre Sendung verfolgen? Hier werden Fragen beantwortet, die während des Transportes aufkommen. Falls doch eine Frage unbeantwortet bleibt, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren! Gerne helfen wir Ihnen persönlich aus.

Während dem Versand

- Vorgang

- Sendungsverfolgung

Nach dem Versand

Vorgang

Bei GPS wir Ihre Ware immer an der Bordsteinkante bzw. ab Lager abgeholt und auch ausgeliefert. Eine beispielhafte Sendung von Hamburg nach Frankfurt a. Main würde wie folgt ablaufen:

1. Die Sendung wird abgeholt und zu dem Abholdepo

3. Von dort aus wird die Sendung dann zugestellt.

Generell erfolgt bei Stückgutversand eine Warenumladung, es besteht jedoch auch die Möglichkeit der direkten Zustellung.

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Sendungsverfolgung

Sie können den Standort sowie den Prozess Ihrer Sendung jederzeit einsehen. Hierzu bestehen zwei Möglichkeiten:

1. In Ihrer Auftragsbestätigung finden Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie den aktuellen Status abrufen können. 

2. Darüber hinaus können Sie Ihre Sendung im Kundenportal verfolgen.

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Über GPS Logistics

GPS ist Ihr Spediteur, wenn Sie eine einfach Abwicklung ihres Frachttransports benötigen. Alle unsere Aufträge basiere auf unseren AGBs unter Einbeziehung der aktuellen Allgemeinen Deutschen Speditieurbedingungen (ADSp) 2017.

Was ist eine Spedition bzw. ein Spediteur?

Eine Spedition ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Logistik, das sich um den Gütertransport von Waren kümmert. Der Spediteur ist dabei der Anbieter dieser Transport- und Logistikleistungen.

Welche Dienstleistungen bietet eine Spedition an?

Alle Dienstleistungen rund um den Gütertransport von Waren deckt eine Speditionsfirma für Ihre Kunden ab. Dazu zählt u. a. die Logistikberatung, Preiskalkulation, Bestellabwicklung und vieles mehr.

Wer führt meine Sendung durch?

GPS führt Aufträge mit eigenem Fuhrpark aus, zur Steigerung der Effizienz greifen wir auf geprüfte Kooperationspartner im GPS Logistiknetzwerk zurück.

Wer ist mein Vertragspartner?

Bei allen Anliegen ist GPS Ihr Ansprechpartner- und Vertragspartner

In welche Länder versendet GPS?

GPS bietet alle Dienstleistungen national innerhalb Deutschland an.

Welche Zahlungsoptionen stehen mir zur Verfügung?

Um eine hohe Flexibilität zu gewährleisten, bieten wir Ihnen folgende Zahlungsoptionen an:

        auf Rechnung (nur für reg. Kunden)                per Paypal                     per Sofortüberweisung

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Welche Vorteile bietet mir ein eigenes Kundenkonto?

Mit einem Kundenkonto behalten Sie den Überblick über alle Ihre Sendungen! Darüber hinaus bietet das Kundenkonto die Möglichkeit sämtliche Unterlagen zu Sendungen jederzeit abzurufen.

Bis wann muss ich den Auftrag platzieren?

Die Beauftragung kann bis spätestens 9 Uhr am Vortag erfolgen. Aktuell liegt die Bearbeitungszeit für Aufträge bei 2 Tage.

Transportanfrage
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